26.06.2017 г.
В Уральске открылся новый филиал ForteBank
г. Астана 26.06.2017 г. ПРЕСС-РЕЛИЗ в Уральске открылся новый филиал ForteBank ForteBank продолжает открывать высокотехнологичные филиалы нового формата во всех городах страны. Удобство и функциональность концепции новых отделений, разработанной итальянской дизайн-студией DINN (Италия), уже оценили жители и предприниматели в Астане, Алматы, Шымкенте, Каскелене, Таразе, Костанае, Кокшетау, Семее, Усть-Каменогорске и Петропавловске. Сегодня новый технологичный офис ForteBank появился и в городе Уральск. В презентации нового центрального областного филиала банка приняли участие аким Западно-Казахстанской области Алтай Кульгинов и Председатель Правления АО «ForteBank» Магжан Ауэзов. В рамках торжественной церемонии открытия был подписан Меморандум о стратегическом сотрудничестве с целью содействия всестороннему развитию региона. «Наличие надежных банков, способных осуществлять кредитование проектов в различных отраслях, а также предлагать качественные финансовые услуги населению является важной составляющей для развития малого и среднего бизнеса в регионе. ForteBank на сегодня является одним из наиболее устойчивых и динамично развивающихся банков страны, предоставляющих современные финансовые услуги более чем 12000 жителей и 1600 компаний Западно-Казахстанской области. Подписанный сегодня меморандум о стратегическом сотрудничестве будет служить основой для реализации совместных проектов и внесет свой вклад в экономическое развитие нашего региона», - отметил в своем выступлении А. Кульгинов. В свою очередь Председатель Правления ForteBank поблагодарил руководство области за оказываемую поддержку и выразил уверенность в активизации дальнейшей совместной работы по развитию предпринимательства в СКО. «Открытие центрального областного филиала ForteBank в городе Уральск является для нас важным и значимым событием. Новый формат отделений, а также широкий спектр предлагаемых услуг, уверен, будут по достоинству оценены жителями и предпринимателями области. Открытие современных филиалов нового формата во всех регионах страны – стратегическая задача банка, нацеленная на повышение качества предоставляемых услуг и привлечение новых клиентов. В рамках подписанного сегодня Меморандума, мы планируем значительно расширить нашу работу в регионе» - отметил М. Ауэзов. Для юридических лиц банк предлагает широкий спектр решений – от оперативного операционного обслуживания, эквайринга и предоставления гарантий до размещения депозитов, интернет банкинга и кредитования по выгодным условиям. ForteBank активно работает по программам фонда развития предпринимательства ДАМУ, Европейского банка реконструкции и развития (ЕБРР), предлагая малому и среднему бизнесу выгодные условия финансирования. Так, в Западно-Казахстанской области банк уже профинансировал 11 проектов по линии ДАМУ на сумму более 630 млн.тенге, а также 9 проектов по линии ЕБРР на сумму более 850 млн.тенге. Лидирующие на рынке показатели достаточности капитала и запасов ликвидности банка, а также привлеченное финансирование от ЕБРР в размере 9,3 млрд.тенге на развитие микро, малого и среднего предпринимательства позволяют ForteBank наращивать портфель и кредитовать новые проекты. Общая информация о банке АО «ForteBank» – один из крупнейших банков Казахстана, образованный в 2015 году в результате слияния АО «Альянс Банк», АО «Темiрбанк» и АО «ForteBank». Банк представлен во всех регионах и городах страны 19 филиалами и 104 отделениями, а также обширной терминальной и эквайринговой сетью, насчитывающей более 800 банкоматов и около 7 000 POS-терминалов в торговых и сервисных предприятиях. В Банке работает более 3 500 специалистов. Для контактов: Пресс-служба ForteBank Тел.: +7 (7172) 59 99 99 (вн. 10868, 10975) E-mail: press@fortebank.com 22.06.2017 г.
Казахстанские пользователи Одноклассников теперь могут переводить деньги друг другу и еще в 17 стран
г. Астана 22.06.2017 г. ПРЕСС-РЕЛИЗ Казахстанские пользователи Одноклассников теперь могут переводить деньги друг другу и еще в 17 стран С 22 июня социальная сеть Одноклассники и ForteBank запустили сервис денежных переводов внутри социальной сети для казахстанских пользователей. Отправить перевод можно будет с карт Mastercard, Maestro и Visa казахстанских банков, получить — на выпущенные в Казахстане карты Mastercard, Maestro и Visa, а также на карты Mastercard и Maestro, выпущенные в Азербайджане, Армении, Беларуси, Германии, Грузии, Израиле, Италии, Латвии, Литве, Молдавии, России, Румынии, Узбекистане, Украине, Франции, Чехии и Эстонии. Сервис запущен при поддержке глобальной платежной системы Masterсard. Сервис уже доступен в полной и мобильной версиях сайта, приложениях для Android и iOS. Особенность и удобство сервиса заключается в том, что привязав к аккаунту в Одноклассниках номер платежной карточки, пользователи получают возможность переводить деньги друг другу. При этом, отправителю не обязательно знать номер платежной карточки получателя. Для перевода достаточно выбрать профиль получателя в социальной сети и карту, с которой будут списаны средства, а также ввести сумму перевода. Адресату перевода, который еще не добавил банковскую карту, будет предложено это сделать, а тому, у кого таких карт уже несколько — выбрать, на какую из них получить деньги. Если перевод не будет принят в течение пяти дней, то деньги вернутся на банковскую карту отправителя. Переводы осуществляются в казахстанских тенге, а при зачислении на карту со счетом в другой валюте конвертация проводится по курсу банка, выпустившего карту получателя перевода. Минимальная сумма одного перевода составляет 500 тенге, максимальная – 50 000 тенге. Комиссия за переводы с карт Mastercard и Maestro не взимается в течение первых трех месяцев работы сервиса. Комиссия за переводы с карты Visa взимается и составляет 1% + 200 тенге, минимум 600 Тенге. Антон Федчин, руководитель проекта Одноклассники: – В прошлом году пользователи ОК получили возможность переводить друг другу деньги внутри социальной сети, и мы последовательно развиваем это направление. В Одноклассниках уже можно переводить деньги из России в 17 стран, делать переводы группам и выставлять счет от пользователя. Следующий шаг – открыть сервис для пользователей из других стран. Развитие в Казахстане – один из наших приоритетов. Ежемесячно ОК посещают более 2 млн казахстанцев. Теперь все они получат возможность отправлять деньги своим друзьям и родным прямо в социальной сети: как внутри страны, так и в 17 стран мира. В наших дальнейших планах – расширять географию сервиса и открыть его для всех наших зарубежных пользователей. «Денежные переводы по банковской карте – востребованный, безопасный и удобный сервис, которым просто и быстро пользоваться в социальной сети, с понятным и уже знакомым многим интерфейсом, − комментирует Геният Исин, глава представительства Mastercard в Казахстане. − Mastercard активно работает в Казахстане, и мы очень рады, что держателям карт Mastercard и Maestro можно в ближайшие месяцы пользоваться переводами через новый сервис бесплатно». Все переводы с использованием платежной карточки проводится исключительно с задействованием технологии 3D-Secure (Verified by Visa/Mastercard SecureCode) и вводом СVV/CVC кода. Общая информация о банке АО «ForteBank» – один из крупнейших банков Казахстана, образованный в 2015 году в результате слияния АО «Альянс Банк», АО «Темiрбанк» и АО «ForteBank». Банк представлен во всех регионах и городах страны 19 филиалами и 104 отделениями, а также обширной терминальной и эквайринговой сетью, насчитывающей более 800 банкоматов и около 7 000 POS-терминалов в торговых и сервисных предприятиях. В Банке работает более 3 500 специалистов. Информация о социальной сети Одноклассники — развлекательная социальная сеть с аудиторией более 71 миллионов человек в России, СНГ и странах дальнего зарубежья. Месячная аудитория ОК в Казахстане — 2,35 млн пользователей. ОК — первая соцсеть по просмотрам видео в рунете (comScore) и крупнейшая сервисная платформа, позволяющая осуществлять денежные переводы, продавать товары, играть в игры и смотреть трансляции значимых в мире событий. Для контактов: Пресс-служба ForteBank Тел.: +7 (7172) 59 99 99 (вн. 10868) Моб.: +7 705 719 5595 E-mail: epeltola@fortebank.com Пресс-служба проекта Одноклассники okpressworld@corp.mail.ru Все новости, фотобанк и общая информация в блоге insideok.ru22.06.2017 г.
Пользователи ВКонтакте в Казахстане впервые смогут отправлять денежные переводы друг другу внутри социальной сети
г. Астана 22.06.2017 г. ПРЕСС-РЕЛИЗ Пользователи ВКонтакте в Казахстане впервые смогут отправлять денежные переводы друг другу внутри социальной сети 22 июня 2017 года в Казахстане при поддержке ForteBank запускается сервис денежных переводов через личные сообщения ВКонтакте. Отправить перевод можно будет с карт Mastercard, Maestro и Visa казахстанских банков, получить — на выпущенные в Казахстане карты Mastercard, Maestro и Visa, а также на карты Mastercard и Maestro, выпущенные в Азербайджане, Армении, Беларуси, Германии, Грузии, Израиле, Италии, Латвии, Литве, Молдавии, России, Румынии, Узбекистане, Украине, Франции, Чехии и Эстонии. Сервис уже доступен в полной и мобильной версиях сайта. В приложениях для Android и iOS денежные переводы появятся вместе со следующим обновлением, которое выйдет в ближайшее время. «Каждый месяц 7,5 млн человек посещают ВКонтакте в Казахстане. Сегодня мы рады предложить нашим казахстанским пользователям быстрые и удобные денежные переводы в личных сообщениях по Казахстану и ещё в 17 стран», — заявил Юрий Иванов, директор по электронной коммерции ВКонтакте. Особенность и удобство сервиса заключается в том, что, привязав к аккаунту номер банковской карты, пользователи получают возможность переводить деньги друг другу через личные сообщения. Отправителю не нужно знать номер банковской карты получателя. Для перевода достаточно выбрать получателя и карту, с которой будут списаны средства, а также ввести сумму перевода. Адресату перевода, который еще не добавил банковскую карту, будет предложено это сделать, а тому, у кого таких карт уже несколько — выбрать, на какую из них получить деньги. Если перевод не будет принят в течение пяти дней, то деньги вернутся на банковскую карту отправителя. Переводы осуществляются в казахстанских тенге, а при зачислении на карту со счетом в другой валюте конвертация проводится по курсу банка, выпустившего карту получателя перевода. «Социальные сети − это площадка ежедневного общения миллиардов людей по всему миру, и мы рады, что удобные безопасные и простые денежные переводы теперь доступны казахстанцам, их родным и друзьям и в других странах, - отметил Геният Исин, глава представительства Mastercard в Казахстане. − Миссия Mastercard – максимально содействовать тому, чтобы платежи можно было совершать там и тогда, когда вам удобно, и чтобы у держателей карт всегда был выбор. Для вас мы работаем над этим каждый день». Минимальная сумма перевода составляет 500 тенге, максимальная – 50 000 тенге. Перевод без комиссии можно отправить с карт Mastercard и Maestro, с держателей таких карт комиссия не взимается в течение первых трех месяцев работы сервиса.Комиссия за переводы с карты Visa взимается и составляет 1% + 200 тенге, минимум 600 тенге. Все переводы с использованием платежной карточки проводится исключительно с задействованием технологии 3D-Secure (Verified by Visa/Mastercard SecureCode) и вводом СVV/CVC кода. ВКонтакте запустила денежные переводы между пользователями в 2016 году. В марте 2017 года в социальной сети стали доступны денежные переводы группам, публичным страницам и мероприятиям через сообщения сообществ. Ознакомиться с подробностями работы сервиса можно на странице «FAQ по денежным переводам ВКонтакте»: vk.cc/5P9a5V. Общая информация АО «ForteBank» – один из крупнейших банков Казахстана, образованный в 2015 году в результате слияния АО «Альянс Банк», АО «Темiрбанк» и АО «ForteBank». Банк представлен во всех регионах и городах страны 19 филиалами и 104 отделениями, а также обширной терминальной и эквайринговой сетью, насчитывающей более 800 банкоматов и около 7 000 POS-терминалов в торговых и сервисных предприятиях. В Банке работает более 3 500 специалистов. ВКонтакте — крупнейшая европейская социальная сеть. Каждый месяц ресурс посещают свыше 95 млн пользователей, а количество пользователей на мобильных устройствах достигает 78 млн человек. Активная аудитория встроенного мессенджера ВКонтакте составляет 82 млн ежемесячно. Для контактов: Пресс-служба ForteBank Тел.: +7 (7172) 59 99 99 (вн. 10868) Моб.: +7 705 719 5595 E-mail: epeltola@fortebank.com Пресс-служба ВКонтакте Моб.: +7 917 515 59 94 E-mail: press@vk.com21.06.2017 г.
Гости ЭКСПО 2017 могут посетить уникальную художественную выставку в Астане
г. Астана, 21 июня 2017 г. ПРЕСС-РЕЛИЗ Гости ЭКСПО 2017 могут посетить уникальную художественную выставку в Астане. Торжественное открытие выставки Алибая, Сауле и Агына Бапановых под названием «Аспан - пестрые нити Тенгри» состоялось 20 июня 2017 года в галерее ForteBank Kulanshi ArtSpace. Мероприятие посетили деятели и любители искусства, представители творческой интеллигенции. Декоративное изобразительное искусство всегда играло важную роль в развитии культуры нашего народа. Кочевой образ жизни диктовал определенные условия быта и организации всех жизненно важных процессов. «Галерея ForteBank Kulanshi ArtSpace – уникальный и значимый проект для нашего банка. С его помощью мы стремимся приблизить наших посетителей к миру искусства и познакомить их с работами мастеров различных стран, течений и техник. Сегодня мы рады представить вашему вниманию новую экспозицию «Аспан - пестрые нити Тенгри», в которой представлены яркие работы семьи Бапановых, наполненные духом кочевника, верой в Тенгри и этническими мотивами. Уверены, что эта выставка будет интересна как казахстанскому зрителю, так и многочисленным иностранным гостям столицы», - сказал на открытии Председатель Правления ForteBank Магжан Ауэзов. Сауле, Алибай и Агын Бапановы выступают дружным трио. Каждый из них – словно особый инструмент, со своим собственным звучанием. При разности возникающих композиций нельзя не ощутить связь между ними: сходное понимание жизненных ценностей, в основе которых лежит народная культура и семья. Из замечательных индивидуальных мелодий возникает притягательная полифония образных смыслов. Сауле Бапанова создает тканные и войлочные арт-объекты. И хотя они по старинке относятся к классу прикладного искусства, это, скорее, предметы чистого эстетического восприятия. Алибай Бапанов, кроме работ в чистых видах и стилистиках искусства, стал создавать странные, на первый взгляд, композиции, в которых спасённые фрагменты старинных ковров внедрены в живописное поле. Агын Бапанов – работает в пространстве, с нераздельным присутствием примет традиционного прошлого, творений родителей, даров цивилизации. Некоторые его сюжеты – жизнь в кругу семьи. Агын прибегает к помощи фотоаппарата и даже компьютера, но завершает всё доброй старой кисточкой, чтобы наполнить изображение живым цветом. Инициатором создания галереи, а также автором идеи выставки «АСПАН – ПЕСТРЫЕ НИТИ ТЕНГРИ» стал Центр Современного Искусства «Куланши». «Современный номад на мотоцикле в живописных коллажах Агына – наследника династии, космические знаки и петроглифы в гобеленах и полотнах Алибая – опоры семьи, тепло войлока и энергетика древних орнаментов в работах Сауле – хранительницы очага – эти люди протянули разноцветные нити своего искусства от Земли до Неба. Для того чтобы не терять связь с корнями и передать нам красоту древних духовных кладовых», описывает работы художников Председатель кураторского совета Центра Современного Искусства «Куланши» Лейла Махат. Работы художников находятся в музеях Казахстана, Китая, Польши, России, Турции, Украины, а также в частных коллекциях Алматы, Москвы, Америки, Германии, Лихтенштейна, Франции, Швеции. Теперь вы можете увидеть их и в ForteBank Kulanshi ArtSpace. Галерея работает на постоянной основе с регулярной сменой экспозиций. Жители и гости столицы могут свободно посещать галерею и знакомиться с произведениями изобразительного искусства. Экспозиция «Аспан - пестрые нити Тенгри» будет действовать до 7 сентября2017г. в здании ForteBank по адресу: г. Астана, ул. Достык, 8/1. Выставка открыта ежедневно с 9:00 ч. до 20:00 ч., вход свободный. Для контактов: Тел. +7 (7172) 58 75 75 (вн. 10868) +7 7057195595 E-mail: pr@fortebank.com20.06.2017 г.
Интервью Председателя Правления АО "ForteBank" М. Ауэзова
Магжан Ауэзов: для ForteBank объединение – пройденный этап! «Для банков Казахстана наступило время заниматься внутренними вопросами. В ForteBank этот этап пройден. Мы сфокусированы на клиентах.» О своей деятельности в АФК, переходе в ForteBank и о планах развития банка рассказал Председатель Правления банка Магжан Ауэзов, назначенный на эту должность в конце 2016 года. После того, как Вы возглавили АФК, Вы дали большое интервью, в котором говорили, что будете работать над антикризисной программой сектора. Достигнута ли, по Вашему мнению, эта цель? Я возглавил Совет Ассоциации финансистов Казахстана весной прошлого года. В конце февраля 2017 года Общее собрание Ассоциации приняло мой отчет о проделанной за год работе и в связи с назначением на должность Председателя Правления ForteBank разрешило мне перейти с позиции Председателя Совета на позицию члена Совета Ассоциации. Таким образом, я остаюсь в стратегическом руководстве Ассоциации и планирую продолжать активно участвовать во всех обсуждениях и работе в отношении реформы сектора. Теперь коротко о результатах работы АФК за 2016 год. Задачей, требовавшей немедленного решения после моего избрания, было обеспечить Ассоциацию ресурсной базой для стабильной работы. Мы расширили состав Совета АФК, пригласив первых руководителей и акционеров крупнейших финансовых организаций страны, представлявших как банки, так и фондовый и страховой рынки. Далее, при личном участии членов Совета мы провели фандрейзинг, по результатам которого смогли обеспечить Ассоциацию финансовыми ресурсами на несколько лет вперед. Так, согласно аудированной отчетности (АФК с 2016 года проходит годовой аудит компанией «большой четверки»), активы Ассоциации в 2016 году выросли в десять раз до 590 млн. тенге., а капитал составил 529 млн. тенге (в 2015 году – соответственно 61 млн тенге и 48 млн. тенге), операционный доход в 2016г. составил 987 млн. тенге, увеличившись более чем в четыре раза по сравнению с 2015г., а совокупный доход за год (эквивалент чистой прибыли в коммерческих компаниях) составил 481 млн. тенге по сравнению с убытком 50 млн. тенге годом ранее. Ассоциация переехала в большой светлый и современный новый офис в пяти минутах ходьбы от Национального Банка РК, также был расширен и переоборудован офис Ассоциации в Астане. Заработные платы сотрудникам были приведены к рыночным для сильных специалистов финансового сектора. Самое главное, был заложен резерв по финансированию на годы вперед. Если на конец 2015 года у Ассоциации на счету было 36 млн. тенге, то 31 декабря 2016 г, на счетах уже было 378 млн. тенге. Что дало привлечение дополнительных средств в АФК? Решив задачу по материальному обеспечению работы АФК, мы смогли сконцентрироваться на ключевых задачах. Первое, в прошлом году значительно повысилась роль и видимость Ассоциации. Председатель Совета вошел в состав советов директоров Фонда проблемных кредитов, Казахстанского Фонда гарантирования депозитов, в Консультативный совет по вопросам налогообложения при Правительстве, в Совет по конкурентоспособности при Правительстве, в Steering Committee Международного финансового центра Астана, стал постоянным приглашенным заседаний Правительства РК. Активно велась работа в рамках Научно-Консультативного Совета при Верховном Суде и Комиссии по контролю за расходованием средств, выделенных из Национального фонда РК. АФК получила бессрочную аккредитацию в Национальном Банке РК, а в Министерстве Финансов и Министерстве Экономики – на три года, что обеспечило Ассоциации участие на стадии разработки в обсуждении всех законопроектов и регуляторных инициатив, имеющих отношение к сектору. Это позволило добиться ряда важных для отрасли практических результатов. Предложения финансового сектора были учтены при внесении изменений в Налоговый кодекс (продление на десять лет возможности банков использовать механизм ОУСА для управления стрессовыми активами), в Законе о платежах (по вопросам применения платежных требований – поручений и структуры межбанковской платежной системы), при обсуждении проведения обзора качества активов сектора (AQR) Национальным Банком, при принятии Нормативного постановления Верховного Суда РК по вопросам практики по взысканию проблемной задолженности и многим другим. АФК были собраны и направлены в Национальный Банк предложения и рекомендации по вопросам развития банковского, фондового и страхового рынков, реформы пенсионной системы. Радует, что многие из них нашли отражение в большой работе, которую регулятор ведет по реформе сектора в рамках четырех кодексов (Налоговый, Гражданский, Гражданский процессуальный, Кодекс по административным правонарушениям) и двадцати девяти законам. Второе, в отдельный блок была выделена работа по разработке отраслевых стандартов и обсуждению лучших практик. В 2016 году приоритетной была отработка механизмов по противодействию легализации (отмыванию) денег, полученных преступным путем и финансированию терроризма (ПОДФТ). АФК были проведены восемь обучающих семинаров для сотрудников банков, 165 специалистов были сертифицированы. Совместно с Национальным Банком и Комитетом по финансовому мониторингу при Министерстве финансов РК была проведена конференция по вопросам ПОДФТ. Важной оценкой нашей работы в этом направлении, считаем то, что Евразийской группой по ПОДФТ была поддержана инициатива АФК по разработке региональной программы совместно с Международным учебно-методическим центром финансового мониторинга Российской Федерации. Схожая работа проводилась по вопросам практики в части FATCA и электронным платежам. Третье, большое внимание было уделено вопросам коммуникаций. Мы запустили цикл авторских передач по повышению финансовой грамотности на телеканале Atameken Business Channel. Организовали лекции и обсуждения по вопросам развития финансового рынка для казахскоязычных журналистов. Полностью обновлен сайт АФК с целью максимального удобства пользования, в том числе с мобильных телефонов. Создан аналитический центр, который теперь на постоянной основе готовит обзоры рынка и аналитику. Есть ли вопросы, которыми планировали заняться, но не успели? Важный вопрос, по которому получилось сделать меньше, чем хотелось – это обсуждение развития перспективных финансовых технологий, как дополнения и альтернативы традиционным банковским продуктам. На этом я готов сконцентрироваться уже в роли члена Совета АФК в будущем. Основную часть Вашей карьеры Вы проработали в Казкоме – крупнейшем на тот момент банке страны. Какие задачи поставили перед Вами, приглашая возглавить Forte, на тот момент 8-й по размеру активов и начинающий развиваться банк? В 2017 год ForteBank вступил с самым высоким показателем достаточности капитала в отрасли, большим запасом ликвидности, сильной и профессиональной командой. С начала года мы уже поднялись на две позиции в рейтинге по активам. Я ни в коем случае не соглашусь с тезисом, что ForteBank является только начинающим развиваться банком. Напротив, в фундаменте финансового института – стратегическое видение акционера банка, Булата Жамитовича Утемуратова, и опыт команды, которая под его руководством построила АТФ Банк, на момент продажи группе UniCredit, являвшийся одним из первых и наиболее инновационных и успешных коммерческих банков страны. В ДНК ForteBank - опыт пионера розничного кредитования в Казахстане – Альянс Банка, наработки в работе с малым и средним бизнесом Темир Банка, а теперь и навыки ключевой коммерческой команды Казкоммерцбанка. Сегодня банковский сектор вступает в беспрецедентный процесс консолидации. В этой связи, ForteBank находится в уникальной ситуации. В отличие от коллег, мы не начинаем, а уже завершили работу по объединению. Сложнейшие процессы интеграции IT платформ, миграции баз данных, оптимизации персонала, поиска продуктовой синергии и пр. – для нас уже пройдены. Сейчас банк нацелен на работу с клиентами, разработку и предложение технологичных и современных продуктов. Мы готовы к конкуренции и обеспечим результат. В этом я вижу свою основную задачу. Каковы приоритетные направления развития банка в 2017 году? Важной задачей 2017 года является модернизация филиальной сети. Первый этап уже завершен – количество отделений сокращено до оптимального. Этот процесс занимает время, требует большого управленческого внимания и нашим коллегам в объединяющихся банках это еще предстоит. Второй этап - глубокое переоборудование и перестройка филиалов – сегодня в фазе активной реализации. Концепция была разработана для нас дизайнерским бюро DINN (Италия) в соответствии с самыми современными требованиями к банковскому обслуживанию и в 2016 году была отмечена среди двенадцати лучших дизайн проектов банковских отделений в мире по версии издания The Financial Brand (США). С марта этого года каждую неделю мы открываем филиалы нового формата по всей стране. Они уже принимают клиентов в Астане, Алматы, Шымкенте, Каскелене, Таразе, Костанае, Кокшетау, Усть-Каменогорске, Семее и Петропавловске. В течение двух недель к ним добавятся Караганда и Уральск, и к осени – остальные города западного Казахстана. Уверен, что новый формат отделений ForteBank с этого года станет отраслевым стандартом, с которым клиенты будут сравнивать филиалы всех банков. Второе, как и все банки, думающие о будущем, мы уделяем исключительное внимание развитию новых технологий, в особенности развитию мобильного и интернет банкинга. Мобильное приложение ForteBank разработано мировым лидером в этой сфере – английской компанией Monitise, решениями которой пользуются VISA и MASTERCARD, SAMSUNG и VIRGIN, банки RBS и Santander и даже FIFA. Я хорошо знаю сильные и слабые стороны мобильных приложений лидеров рынка, например, Homebank, и уверен, что наше решение более чем конкурентоспособно за счет удобства для пользователя, отличного интерфейса и работы над постоянным обновлением, которую мы ведем с Monitise. В активной работе у нас ряд уникальных предложений для юридических лиц, которые мы представим до конца этого года. Третье, в этом году мы делаем особый акцент на работе с предприятиями малого и среднего бизнеса и корпоративными клиентами. Мы усилили этот блок кадрово и организационно, выделили отдельную группу юристов и администраторов, специализирующуюся на кредитовании, сократили время рассмотрения кредитных заявок, внедрили ряд новых и доработали существующие продукты. При этом мы сознательно стараемся избегать разовых крупных кредитных сделок, которые могут позволить стремительно нарастить активы, но в случае ухудшения финансового состояния заемщика существенно повлияют на уровень неработающих займов. Отдельно хотел бы отметить направление Premier banking, представляющее эксклюзивный сервис для VIP клиентов в специальных отделениях банка в Астане, Алматы и Шымкенте. Основной фокус в этом блоке – расширение спектра продуктов и услуг для наших самых требовательных клиентов, чтобы VIP обслуживание не ограничивалось предложением по сути стандартных операций в красивом офисе и парой бантиков, таких как скидки в ресторанах или магазинах. Так, например, с прошлого месяца мы совместно с нашим партнером – компанией «большой четверки» - предлагаем клиентам консультационные услуги по налоговым вопросам, что на мой взгляд особенно актуально с учетом завершившейся легализации. Недавно мы заключили партнерское соглашение с одним из крупнейших private bank-ов Азии. Уверен, что возможности партнеров заинтересуют наших клиентов и помогут им в управлении активами. Какие результаты банк продемонстрировал за 5 месяцев текущего года? Очевидно, что клиенты верят в ForteBank. По состоянию на 1 мая с начала года наша депозитная база выросла на 7% на фоне общерыночного снижения на более чем 4,5%. Активы банка выросли более чем на 5%, на фоне общерыночного падения на 2,6%. Как следствие, ForteBank с начала года уже поднялся в рэнкинге по размеру активов на две позиции, с восьмого на шестое место. Количество пользователей мобильного банкинга с начала года удвоилось. Выпуск ForteCard вырос на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года, а обороты по активным картам за пять месяцев превысили обороты за весь 2016 год. Количество POS-терминалов также удвоилось, а обороты по ним увеличились в четыре раза по сравнению с аналогичным периодом 2016г. В блоке по работе с юридическими лицами мы также видим значительный рост. С начала года свыше 7 500 предприятий малого и среднего бизнеса открыли счета в ForteBank, по сравнению с 4 451 за аналогичный период прошлого года (рост на 69%), а объем комиссионных доходов от операционного обслуживания этих компаний вырос на 65%. Объем кредитных выдач за пять месяцев вырос более чем на 35% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. При этом объем одобренных кредитных заявок уже превысил показатель за весь 2016 год. По такому востребованному клиентами продукту как «гарантии для предприятий малого бизнеса» результаты тоже радуют. С начала года мы выпустили более 10 500 гарантий на сумму свыше 13 млрд. тенге, при этом за аналогичный период 2016 года было выдано 4 150 гарантии на сумму 4.3 млрд. тенге. В результате, комиссионные доходы по всем направлениям бизнеса ForteBank за пять месяцев выросли по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 55%, а чистая прибыль банка на 150%. Насколько мне известно, ForteBank - единственный из крупных банков страны, который смог выплатить в 2017 году дивиденды акционерам. Сейчас в банковском секторе РК происходят глобальные изменения. Мы видим, что некоторые банки приостанавливают деятельность, лишаются лицензий, другие объединяются, на рынке появляются новые зарубежные игроки. Как изменится ландшафт банковского сектора и каким образом он будет развиваться в дальнейшем? Вы совершенно правы. Количество банков в стране сократится по трем причинам. Первое, требования по достаточности капитала будут только ужесточаться. Для многих банков внедрение стандарта МСФО9, проведение оценки качества активов (AQR) и ряд других инициатив, с которыми я хорошо знаком по работе в АФК, приведут к необходимости увеличения капитала со стороны акционеров, либо к поиску синергии через консолидацию, либо к закрытию. Второе, доходность банковских операций продолжит снижаться по всем продуктам под давлением конкуренции и вхождению на рынок небанковских игроков (финтех). Мы уже видим, какое количество услуг банками предоставляется бесплатно, широко применяются кэшбеки по карточным операциям и так далее. Нормализация ситуации на денежном рынке значительно снизила доходность казначейских операций, а стабилизация тенге к доллару США снижает объем доходов от конверсионных и обменных операций и так далее. Для сохранения минимальной приемлемой прибыльности банкам необходимо постоянно предлагать новые продукты и повышать их технологичность. Это требует высоких фиксированных расходов на разработку и постоянные инновации. Укрупнение может частично помочь решить эту проблему за счет экономики масштаба. Есть еще один, субъективный, но на мой взгляд, важный фактор. Рост конкуренции как в секторе, так и со стороны небанковских игроков и ожиданий в отношении сервиса и продуктов со стороны клиентов ведут к постоянно возрастающим требованиям к профессионализму и знаниям менеджмента. Не исключаю, что в некоторых случаях, менеджмент может рекомендовать акционерам объединение, как альтернативу сложной и кропотливой работе, которую иначе надо проводить самостоятельно. Такие объединения не будут успешными, поскольку не решают фундаментальных задач. По иностранным банкам – за исключением по-прежнему активного присутствия на рынке государственных российских банков и разовой сделки по продаже доли в Алтын Банке китайским инвесторам, на мой взгляд, оснований ожидать притока иностранного капитала в банковский сектор нет. Таким образом, ландшафт изменится в сторону сокращения количества банков и более жесткой продуктовой и ценовой конкуренции между остающимися игроками. Как консолидация может отразиться на клиентах? Для клиентов объединяющихся банков – к сожалению, вполне возможно, что отрицательно. Что имеется в виду под объединением банков c управленческой точки зрения? На период от года до двух менеджмент будет сфокусирован на сокращении расходов, увольнении персонала, закрытии дублирующих функций и подразделений, решении юридических вопросов, объединении IT платформ, миграции баз данных, ребрендинге, унификации продуктовой линейки, внутренних нормативных документов, процессов и процедур, а также на неизбежно возникающих в такой ситуации внутренних конфликтах. Уходящая команда (а одна неизбежно уходит) решений уже не принимает, а новой требуется время для знакомства с бизнесом и клиентами, при этом ей надо заниматься всеми вопросами выше. В результате, есть риск возрастания сроков рассмотрения обращений клиентов, увеличивается риск ошибок, а разработка продуктов и поддержание качества обслуживания на практике может отойти на второй приоритет. Профессионализм менеджмента, ответственного за объединение, заключается, в том числе, в правильном управлении описанными выше рисками, которые могут привести к серьезным негативным последствиям для клиентов, а, следовательно, и для банка. Что из себя представляет ForteBank сегодня? Сегодня ForteBank – это профессиональный универсальный банк, с уникальными конкурентными предложениями, основанными на огромной работе, проведенной коллективом под руководством Тимура Исатаева и Талгата Куанышева в предыдущие годы. Банк успешно работает в розничном сегменте и все активнее в сегментах МСБ, крупного корпоративного бизнеса и Premier банкинга. По уровню достаточности капитала К-1, банк занимает первое место среди крупнейших банков страны (20,1% при нормативе в 5,5%). Показатель ликвидности К-4 составляет 253% при нормативе не менее 30%. Это говорит о том, что банк уверенно стоит на ногах и имеет достаточно средств, чтобы кредитовать бизнес и население. 3500 специалистов работают в ForteBank в 19 филиалах и 120 отделениях по всей стране. С начала года я посетил все наши филиалы, некоторые – более нескольких раз, каждый раз встречаюсь с клиентами и подробно разговариваю с коллегами. Убежден, что у нас оптимальная по покрытию филиальная сеть, а отделения нового формата качественно отличаются от конкурентов. В 2016 году ForteBank получил повышение рейтинга от международного агентства Moody’s до уровня (В3), прогноз стабильный, а по результатам прошедшего года был признан самым быстрорастущим розничным банком в стране по версии Global Banking & Finance Review Awards. ForteBank работает с ЕБРР по программам финансирования малого и среднего бизнеса и соответствует всем требованиям ЕБРР к банкам-партнерам. Банк активно участвует во всех государственных программах финансирования и в ряде регионов является одним из лидеров по освоению этих средств. Управленческая команда высоко профессиональна, имеет большой опыт работы в ведущих отечественных и международных компаниях. Из восьми членов правления банка четверо были в разное время первыми руководителями или исполняли обязанности первого руководителя в банках Казахстана, шесть из восьми работали в международных банках. Суммируя, могу с уверенностью сказать, что ForteBank – это современный банк с энергичным и знающим свое дело коллективом и четким планом работы, готовый к серьезному росту. Мы понимаем, что сейчас для многих банков наступило время заниматься внутренними вопросами. Для нас этот этап пройден. Мы сфокусированы на клиентах.