FAQ ForteForex

Forte
/
FAQ ForteForex

Часто задаваемые вопросы

Валюталарды ForteForex арқылы сатып алудың/сатудың артықшылығы неде?

ForteForex-те сіз валюта сатып алу/сату бағамын өзіңіз белгілейсіз. Жүйеде басқа клиенттен осындай ұсыныс болса, сіздің өтініміңіз автоматты түрде орындалады. Барлығы бөлімшеге бармай-ақ, Forte қосымшасында онлайн жүзеге асады, ақша бірден сіздің ағымдағы шотыңызға/карточкалық шотыңызға аударылады.

Валютаны қашан сатып алуға және сатуға болады?

Сауда-саттық жұмыс күндері, демалыс және мереке күндері ғана сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін жүргізіледі. Өтінім беру және мәміле жасау осы уақытта ғана жүзеге асырылады.

Сауда-саттыққа қатысу үшін не қажет?

Сауда-саттыққа қатысу үшін теңгеде және шетел валютасында ағымдағы/карталық екі шотыңыз болуы керек. Егер мұндай шоттар болмаса, оларды Forte қосымшасы арқылы тегін аша аласыз.

Валютаны сатып алуға және сатуға қалай өтінім беруге болады?

1) Басты экранда солға жылжыту арқылы қажетті валюталық жұпты таңдаңыз; 2) Валюталық жұпты таңдағаннан кейін «Сауда-саттықты қарау» батырмасын басып, клиенттердің ағымдағы өтінімдерін қарап шығыңыз; 3) Басты экраннан өтінім беру үшін «Валюта айырбастау» батырмасын басыңыз немесе бөлімге «Сауда-саттықты қарау» батырмасы арқылы кірген болсаңыз, дәл солай «Валюта айырбастау» батырмасын басыңыз; 4) Өтінімге өткен кезде «Сатып алғым келеді/сатқым келеді» таңдаңыз, әрі қарай соманы, бағамды көрсетіңіз және есептен шығару және есептеу үшін шотты таңдаңыз. Барлық міндетті жолақтар толтырылды ма? Тексеріңіз, егер толтырылса, өтінімді растаңыз.

Бір өтінімнің ең аз және ең көп мөлшері қандай?

Минимальная сумма заявки составляет 10 USD/EUR/GBP и 1000 RUB. Максимальная сумма заявки — 500 000 USD, EUR, GBP и 30 000 000 RUB.

ForteForex-те сатып алу/сату үшін қандай шоттар бар?

ForteForex-те жұмыс істеу үшін ағымдағы, карточкалық (тек дебеттік бөлігі) шоттарыңыз болуы керек. Мыналарды қоспағанда: балалар картасы, кредиттік бөлігі, бизнес карта және корпоративтік карталар.

Неліктен ақша бірден шотқа түспейді?

Ақша шотқа өтінім толық орындалғаннан кейін түседі. Сіз өтінімнің толық орындалғанын күтпей-ақ, орындалмаған бөлігінің күшін жоя аласыз - содан кейін ішінара орындалған өтінім бойынша ақша шотқа түседі. Өтініміңіз туралы толық ақпаратты «Менің өтінімдерім» - «Белсенділері» бөлімінде көруге болады. Орындалған немесе күші жойылғандар туралы «Орындалғандар» және «Күші жойылғандар» бөлімінен біле аласыз.

Өтінімнің күшін жоюға бола ма?

Сіз «Белсенді» статусындағы өтінімнің күшін жоя аласыз, «Орындалған» статусындағы өтінімдердің күшін жою мүмкін емес. Өтінім ішінара орындалған болса, оның орындалмаған бөлігінің ғана күшін жоюға болады.

Неліктен өтінім берген кезде ағымдағы/карточкалық шоттан ақша есептен шығарылды, ал сатып алудан/сатудан түскен ақша есептелмеді?

Ағымдағы/карточкалық шоттан өтінім берген кезде өтінім бойынша міндеттемелеріңізді қамтамасыз ету үшін ақша есептен шығарылады. Есептеу өтінім толық орындалғаннан кейін немесе ішінара орындалған өтінімнің күшін жойғаннан кейін жүзеге асырылады. Күші жойылған өтінім орындалмаған жағдайда, есептен шығарылған ақша есептен шығару шотына қайтарылады.

Күніне берілетін өтінімдер санына шектеу қойыла ма?

Бір операциялық күн ішінде сіз 100 өтінім бере аласыз.

Өтінімдер тарихын қалай көруге болады?

ForteForex басты экранында «Менің өтінімдерім» батырмасын басыңыз, содан кейін «Орындалғандар» немесе «Күші жойылғандар» бөлімінде сіздің өтінімдеріңіздің тарихы көрсетіледі. Әдепкі қалпы бойынша бір аптадағы өтінімдердің тарихы көрсетіледі; сол жақ бұрышында белгілі бір кезеңді таңдауға болады.