ForteBank ТЖ кезеңінде кредиттерді өтеуге жеңілдіктер береді
16 марта 2020 года в Казахстане ввели режим чрезвычайного положения. ForteBank в поддержку своих клиентов, попавших в сложную ситуацию, и с учетом мер Правительства и Агентства по регулированию и развитию финансового рынка РК, сообщает следующее: По физическим лицам Банк предоставит отсрочку по исполнению обязательств по кредитам на срок до 90 дней, в индивидуальном порядке по мере обращения клиентов. Банк не будет начислять штрафы и пени по просрочке платежей, возникшей у физических лиц на период ЧП. Начисление вознаграждения при просрочке свыше 90 дней по беззалоговым займам физических лиц будет приостановлено. По ИП и субъектам МСБ В индивидуальном порядке банк предоставит отсрочку платежа по кредитным обязательствам на срок до 90 календарных дней. Отсрочка предоставляется индивидуальным предпринимателям и субъектам малого и среднего бизнеса, финансовое состояние которых ухудшилось в результате введения ограничений, связанных с чрезвычайным положением в Казахстане. При предоставлении отсрочки по займам в рамках государственной программы ДКБ 2020, ДКБ 2025 потребуется дополнительное согласование с ФРП ДАМУ. Подача документов Для обращения в банк клиентам не нужно приходить в отделения. В целях ограничения распространения вируса ForteBank организует документооборот через цифровые каналы коммуникаций: сайт, мобильное приложение, электронная почта. Физические лица, а также ИП и субъекты МСБ смогут приложить к своему заявлению сканированные документы, подтверждающие ухудшение финансового состояния. Подробная инструкция и точный список необходимых документов будут опубликованы на сайте Банка в ближайшее время. ForteBank оказывает всем своим клиентам информационную и консультационную поддержку. В настоящее время Банк принял решение не закрывать операционные отделения для бесперебойного обслуживания клиентов, а также усилил санитарные меры и увеличил объём колл-центра, чтобы клиенты получали своевременную информацию по всем каналам. Помимо цифровых каналов, клиенты ForteBank могут звонить в контактный центр по номеру 7575. Информация и новости о работе банка в режиме ЧП будет обновляться на специальной странице [https://forte.kz/covid19](https://forte.kz/covid19)Қазақстанда 2020 жылғы 16 наурызда төтенше жағдай режимі енгізілді. ForteBank қиын жағдайға тап болған өз клиенттерін қолдап және ҚР Үкіметінің және Қаржы нарығын дамыту және реттеу агенттігі қолданған шараларды ескере отырып, келесіні хабарлайды:
Жеке тұлғалар бойынша Банк клиенттерінің өтініш беруіне қарай жекеше қарау тәртібімен кредиттер бойынша міндеттемелерді орындау бойынша 90 күнге дейінгі мерзімге кейінге қалдыру жеңілдігін береді. Жеке тұлғалар ТЖ кезеңінде төлемдердің мерзімін өткізіп алған жағдайда, Банк ол бойынша айыппұлдар мен өсімпұлдарды есептемейді. Жеке тұлғалардың қарыздары бойынша 90 күннен кепілсіз астам мерзімі өткен кезде сыйақы есептеу тоқтатылады.
Жеке кәсіпкерлер (ЖК) мен ШОБ субъектілері бойынша Банк кредиттік міндеттемелер бойынша төлемге 90 күнтізбелік күнге дейінгі мерзімге кейінге қалдыру жеңілдігін жеке тәртіпте береді. Қазақстандағы төтенше жағдайға байланысты шектеулерді енгізу нәтижесінде қаржылық жағдайы нашарлаған жеке кәсіпкерлер мен шағын және орта бизнес субъектілеріне кейінге қалдыру жеңілдігі беріледі. БЖК 2020 мемлекеттік бағдарламасы шеңберіндегі қарыздар бойынша кейінге қалдыру ұсынылған кезде, БЖК 2025 бойынша - ДАМУ КДҚ-ның қосымша келісімі талап етіледі
Құжаттарды тапсыру Банкке жүгіну үшін клиенттердің бөлімшелерге келуінің қажеті жоқ. ForteBank вирустың таралуын шектеу мақсатында коммуникацияның сандық арналарын, яғни: сайт, мобильді қосымша, электрондық пошта арқылы құжат айналымын ұйымдастырады. Жеке тұлғалар, сондай-ақ ЖК және ШОБ субъектілері өзінің өтінішіне қаржылық жағдайының нашарлағанын растайтын сканерленген құжаттарды қоса бере алады.
Толық нұсқаулық және қажетті құжаттардың нақты тізімі Банктің сайтында жақын арада жарияланады.
ForteBank өзінің барлық клиенттеріне ақпараттық және кеңес беру бойынша қолдау көрсетеді. Банк қазіргі уақытта клиенттерге үздіксіз қызмет көрсету үшін операциялық бөлімдерді жаппау туралы шешім қабылдады, сондай-ақ санитарлық шараларды күшейте отырып, клиенттер барлық арналар арқылы уақтылы ақпарат алулары үшін байланыс орталығының көлемін ұлғайтты. ForteBank клиенттері сандық арналардан басқа, байланыс орталығына 7575 нөмірі бойынша қоңырау шала алады. Банк жұмысы туралы ақпарат пен жаңалықтар https://forte.kz/covid19 арнайы бетте жаңартылады.
Похожие объявления
ForteBank – екінші жыл қатарынан World Finance таңдауы бойынша Қазақстанның үздік коммерциялық банкі атанды
«ForteBank» АҚ беделді британдық World Finance басылымының нұсқасы бойынша екінші жыл қатарынан Best Commercial Bank халықаралық сыйлығына ие болды. Бұл марапат Банктің тұрақты қаржылық өсімін, нарықтағы берік ұстанымы мен ұзақ мерзімді даму стратегиясын табысты жүзеге асырып отырғанының нақты дәлелі.