20.06.2016 г.
Новая услуга MasterCard SecureCode для всех держателей карточек MasterCard!
Мы рады сообщить Вам о том, что для держателей карточек Международной платежной системы MasterCard Worldwide ForteBank теперь доступна услуга безопасных операций в сети Интернет MasterCard SecureCode! С помощью услуги MasterCard SecureCode держатели карточек ForteCard могут совершать операции в сети Интернет в режиме реального времени, обеспечивая дополнительную безопасность операций. В основе системы безопасности MasterCard SecureCode лежит технология 3-D Secure, позволяющая идентифицировать владельца карточки MasterCard при проведении интернет-платежей с помощью дополнительного пароля, который известен только держателю карточки. 3-D Secure является XML-протоколом, который используется как повышенный уровень безопасности для платежных карточек, применяющий двухфакторную аутентификацию пользователя. Дополнительный пароль MasterCard SecureCode защищает карточку ForteCard от несанкционированного использования при совершении покупок в интернет-магазинах, поддерживающих технологию 3-D Secure. Теперь для совершения безопасной операции в интернет-магазине, поддерживающем технологию MasterCard SecureCode, Вам необходимо: Оформить покупку. Ввести реквизиты карточки, запрашиваемые интернет-магазином (фамилия и имя клиента, номер и срок действия карточки, CVС2-код* и прочие требуемые параметры), после чего Вы будете перенаправлены на защищенную страницу банка, и на Ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым паролем для подтверждения операции.12 На защищенной странице банка в соответствующем поле ввести одноразовый пароль и подтвердить операцию. Дождаться успешного завершения операции. Любой держатель карточки ForteCard** автоматически и совершенно бесплатно подключается к услуге MasterCard SecureCode при условии использования услуги SMS-информирования. О том, что интернет-магазин поддерживает услугу MasterCard SecureCode и обеспечивает безопасные расчеты по карточкам Международной платежной системы MasterCard Worldwide свидетельствует наличие логотипа MasterCard SecureCode на домашней странице магазина: MasterCard SecureCode Таким образом, подключив услугу MasterCard SecureCode, Вы исключаете возможность использования Вашей карточки в сети интернет третьими лицами в мошеннических целях. Как подключить и пользоваться услугой MasterCard SecureCode: (см.раздел). Желаем Вам приятных и безопасных покупок с платежной карточкой ForteCard! За подробной информацией об услуге MasterCard SecureCode обращайтесь в любое отделение АО «ForteBank», а также в круглосуточный Контактный центр: телефон: +7 (727) 2583 555, e-mail: cardservice@fortebank.com . *CVC2-код (Card Verification Code 2) – идентификационный трехзначный код, указанный на оборотной стороне платежной карточки и предназначенный для идентификации держателя карточки при осуществлении виртуальных платежей в сети Интернет. ** Внимание! Услуга доступна только для держателей карточек ForteCard и АО «Альянс Банк»!09.06.2016 г.
Акция «Forte гарантии» продлена.
Уважаемые клиенты! Доводим до вашего сведения о том, что Акция «Forte Гарантии» продлена до 31 декабря 2016 года. Тендерные гарантии: До 60 000 000 тенге Без залога За 2 часа Комиссия за выпуск от 1% Минимум документов Открытие текущего счета – бесплатно Узнайте больше о тендерных гарантиях в отделениях ForteBusiness. С уважением, АО «ForteBank».07.06.2016 г.
Временно приостановлена работа филиала и отделений ForteBank в городе Актобе
Уважаемые клиенты, Доводим до вашего сведения, что работа филиала и отделений ForteBank в городе Актобе временно приостановлена в связи с происходящими событиями. Отделения будут открыты как только ситуация в городе стабилизируется. Банк дополнительно уведомит клиентов и всех заинтересованных лиц о возобновлении работы отделений в Актобе.06.06.2016 г.
В г. Алматы открыт офис нового формата на ул. Толе би, 160
Уважаемые клиенты, Рады сообщить, что 6 июня 2016 г. офис нового формата распахнул свои двери для первых клиентов по адресу: г. Алматы, ул. Толе би, 160 (уг. ул. Айтиева). Отделение оформлено в ярких корпоративных цветах с удобными зонами для клиентов для более комфортного обслуживания. Уже сегодня в отделении вы можете получить полный перечень банковских услуг. Отделение работает в рабочие дни с 09:00 до 20:00 без перерыва для физических лиц, с 9:00 до 18:00 без перерыва - для юридических лиц. Дополнительную информацию вы можете получить на сайте либо по телефонам: +7 (727) 258 40 40, 7575 Будем рады видеть вас в офисе нового формата!02.06.2016 г.
ForteBank открывает отделения в новом формате. Первое уникальное отделение открылось в г. Алматы по адресу пр. Достык, 107
Новый формат отделений – это яркий показатель современности и инновационности ForteBank. Концепция и стиль офисов долго обсуждались и тщательно разрабатывались профессионалами итальянской дизайнерской компании DINN, которая работает с крупными международными брендами. В создании новых отделений мы учитывали все потребности и пожелания клиентов, стремясь превратить обслуживание в легкий, быстрый и комфортный процесс. В новых офисах ForteBank все просто и понятно. Мы специально зонировали помещения, чтобы абсолютно всем клиентам было уютно и удобно. Во входной группе новые офисы имеют зону «24/7», где расположены банкомат и терминал, которыми можно пользоваться круглосуточно в любой день недели. Это позволяет нашим клиентам снимать наличные, совершать платежи и другие операции независимо от режима работы отделения. Еще одной особенностью новых отделений стало внедрение зоны самообслуживания. Тут клиентов встречает сотрудник отделения, который подскажет как можно самостоятельно ознакомиться с продуктами и услугами Банка, получить информацию о тарифах, воспользоваться интернет-банкингом, осуществить онлайн платежи, а также посетить страницы ForteBank в социальных сетях и оставить отзыв. В следующей зоне находятся менеджеры Банка, которые радушно встречают клиентов и всегда готовы проконсультировать их по финансовым вопросам. В новых офисах во время консультации клиент располагается не напротив, а рядом с менеджером. Таким образом мы хотим выразить наше отношение к клиентам как к дорогим гостям и важным в жизни банка людям. Также, в новых офисах предусмотрена специальная зона повышенного комфорта «Solo», где персональный менеджер окажет клиенту лучший сервис. Мы обустроили зону «Solo» так, что клиенту не придется покидать своего места даже для посещения кассы. Помещения нового отделения продуманы до мелочей: здесь есть вешалки для верхней одежды, холдеры для зонтов в дождливую погоду, бесплатные кофе, чай, вода и многое другое. Новые офисы созданы в уникальном интерьерном дизайне и оснащены современной техникой. Вслед за отделением на Достык, 107 ForteBank планирует открыть более 20 отделений нового формата во всех филиалах. В будущем, все отделения Банка по Казахстану будут такими же современными и уникальными.